Falls etwas doch nicht passt, machen wir die Rückgabe so unkompliziert wie möglich.
Hier findest du alles Wichtige zu Fristen, Ablauf & Kosten.
Du sollst dich wohlfühlen – auch bei der Rückgabe
Rückgaberecht
Ja – du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ganz einfach widerrufen.
Das gilt für alle lagernden Artikel, die unbenutzt und originalverpackt sind.
Schreib uns einfach eine kurze Nachricht mit deiner Bestellnummer an info@veto-home.com.
Wir senden dir ein Rücksendeetikett oder koordinieren die Rückholung durch unsere Spedition – je nach Produktart.
Für Rücksendungen aus Deutschland gilt:
- Paketware: abhängig von Größe und Gewicht – 4,99 € oder 39,90 € (wird vom Erstattungsbetrag abgezogen)
- Speditionsware: 119,90 € Rückholung (per Spedition
Für Rückgaben aus dem Ausland können abweichende Kosten entstehen. Kontaktiere uns bitte vorab für eine genaue Einschätzung.
Ausnahmen & Hinweise
Individuell angefertigte Möbel oder Sonderanfertigungen sind vom Widerrufsrecht ausgenommen.
Dazu zählen z. B. auf Kundenwunsch konfigurierte Maße oder Sonderfarben.
Nach Eingang und Prüfung deiner Rücksendung erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 7 Werktagen auf dem ursprünglichen Zahlungsweg.
Bitte melde Transportschäden oder Mängel innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt mit Fotos bei uns.
Wir kümmern uns schnell und unkompliziert um eine passende Lösung.
Widerrufsbelehrung (Kurzfassung)
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.
Für alle Details, Bedingungen und Ausnahmen lies bitte unsere vollständige